Ajuntament d'Olot
Ajuntament d' Olot

SUGGERIMENTS, QUEIXES I PROPOSTES

Les persones > Documentació diversa

Descripció

Sol·licitud que pot presentar el ciutadà per tal de fer arribar suggeriments, queixes i propostes al nostre ajuntament, referents a la ciutat i la seva gestió.

Les demandes i queixes sobre la conservació i manteniment de la via pública es fan a través de la Ciutat dels Detalls.

La resta es poden presentar amb la instància general o la instància electrònica. 

Qui ho pot demanar

Qualsevol persona.

Com es fa

El ciutadà pot fer arribar la sol·licitud a l’Ajuntament a través de tres canals de comunicació:
- Presencialment, a l’OAC de l’Ajuntament d’Olot a través d’una instància general.
- Telefònicament, a través del telèfon 972 27 91 01.
- Telemàticament, mitjançant l'enllaç de Ciutat dels Detalls pel que fa a les demandes referents al manteniment i conservació de la via pública, la resta a través de la instància electrònica. Per tal d’utilitzar la instància electrònica cal disposar de certificat digital o DNI electrònic. 

Preguntes

 

Quan es pot demanar

Tot l'any.

Legislació:

 

Tràmits previs

Disposar de certificat digital o DNI electrònic si es vol presentar telemàticament.

Tràmits posteriors

 

Tràmits relacionats

 

Import

Tràmit gratuït. 

Termini

 

Formes de tramitació

Internet

Les sol·licituds referents al manteniment i conservació de la via pública es poden fer mitjançant l'enllaç de Ciutat dels Detalls.
La resta de demandes es fan a través de la instància electrònica.

Telèfon

Telèfon

972279101

Horari d'atenció

HORARI GENERAL DE L'OAC:
De dilluns a dijous, de 8:00h a 17:30h i els divendres de 8:00h a 14:30h.

HORARI ESPECIAL:
Els periodes de Nadal, Estiu, Setmana Santa (segons calendari escolar) i tardes prèvies a festius de dilluns a divendres de 8:00h a 14:30h.

Presencial

A l’OAC de l’Ajuntament d’Olot mitjançant una instància general.
Ajuntament d'Olot
© Ajuntament d'Olot - Passeig Ramon Guillamet, 2 - Tel. 972 27 91 01 Fax. 972 27 91 08 - 17800 OLOT - atenciociutadana@olot.cat